Адрес: Москва, Волоколамское шоссе, д. 10 (вход во двор со стороны Волоколамского шоссе).

Телефоны: +79168339803, +79151961617, +79031022356.

E-mail: etude-center2009@yandex.ru

Схема проезда

Наши правила

Правила посещения Детской Театральной Студии «Этюд» и условия оплаты услуг.

Детская Театральная Студия «Этюд» ставит своей основной задачей заботу об эмоциональном здоровье и развитии Ваших детей, а также защиту права педагогов полноценно проводить занятия без постороннего вмешательства для получения наилучшего результата в соответствии с выбранной Детской Студией методикой. Поэтому во избежание каких-либо недоразумений просим Вас придерживаться нижеизложенных правил:

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1.1. Для начала занятий в нашей Студии необходимо записаться по телефону: 8(915) 196-16-17 или 8(903)102-23-56, или у администратора в Студии, или на нашем сайте www.etude-center.ru. Группы комплектуются по возрасту (+/ — несколько месяцев), уровню подготовки, требованиям родителей.
1.2. Групповые занятия проводятся согласно расписанию с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий согласовывается с требуемым специалистом.
1.3. Вид и время проведения занятий можно узнать у администратора детского центра, по телефону или на сайте. Администрация оставляет за собой право заменять специалиста, указанного в расписании на время его болезни или вынужденного отсутствия, а также вносить изменения в базовое расписание групповых занятий.
1.4. Детская Театральная Студия предоставляет помещения для занятий, предметно-развивающую среду, включая учебные пособия и спортивный инвентарь. В стоимость занятий входят основные расходные материалы, необходимые для занятий. Материалы для личного пользования своего ребенка родители приобретают дополнительно.
1.5. Родитель (его заместитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового ребенка, а также чистого и опрятного. Родители обязаны предоставить Детской Студии полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий. В случае медицинских противопоказаний к нагрузкам взрослого или ребенка необходимо поставить в известность специалиста или администрацию Студии. Для достижения наилучших результатов сообщайте педагогу индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения.
1.6. Специалисты Детской Студии имеют право не допустить ребенка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура). В случае повторного нарушения данного правила Администрация Детской Студии оставляет за собой право отчислить ребенка из группы. Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребенок будет чихать или кашлять на Вашего малыша.
1.7. При входе в Детскую Театральную Студию необходимо надевать бахилы. Для Вашего и ребенка удобства рекомендуем брать сменную обувь.
1.8. Незнакомая обстановка, новые игрушки и даже поведение других детей могут вызвать разнообразные реакции начинающего ученика. Помните, что занятие невозможно проводить без Вашего активного участия, так как именно близкие являются эталоном поведения и создают чувство защищенности.
Не волнуйтесь, если ребенок не выполняет требования педагога или не делает движения под музыку на первом занятии, детям раннего возраста требуется 2-3 (Две-Три) недели для адаптации. Даже пассивное наблюдение за сверстниками не пройдет бесследно.
Если малыш заплакал, возьмите его на руки, приласкайте, в крайнем случае, выйдите за дверь и вернитесь через некоторое время. Также реагируйте спокойнее, если другой ребенок капризничает.
Дети занимаются самостоятельно, присутствие на занятиях родителей (их заместителей) не разрешается для лучшего контакта педагога с ребенком. Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-то причине не хочет отпускать Вас от себя. Эти действия необходимо согласовать со специалистом, проводящим занятие. Исключением являются открытые уроки или занятия, где предполагается совместная работа взрослого и ребенка, и индивидуальные консультации, где присутствие родителя необходимо.
Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, родители обязаны незамедлительно забрать его с занятий.
1.9. Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте мобильный телефон на беззвучный режим или выключайте его, так как внимание детей раннего возраста очень неустойчиво. Так же не стоит разговаривать с другими родителями по группе во время занятия.
1.10. Ведение фото и/или видео съемки во время занятий допускается только с разрешения Администрации Студии.
1.11. Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и педагогов. Педагоги готовы беседовать с Вами о вашем ребенке до начала занятия, в перерыве или после окончания занятия. В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
Уважайте педагога, так как проводить занятие с малышами очень сложно.
1.12. К специалистам Детской Студии независимо от их возраста необходимо обращаться на «Вы», по имени и отчеству.
1.13. Просьба приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, желательно за 5-10 (Пять-Десять) минут до начала занятия, не опаздывать, чтобы не нарушать режим работы Центра и план ведения занятий.
Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 (Двадцать-Тридцать) минут в коридоре в ожидании начала.
Кроме этого помещения Детской Театральной Студии не рассчитаны на длительное пребывание детей после занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.
1.14. Специалист Студии вправе не допустить на занятия опоздавших более, чем на 10 минут после начала. В этом случае занятие считается использованным.
1.15. Родители либо сопровождающие лица должны передать ребенка специалисту Студии и забрать его после занятий. Родители несовершеннолетних, находящихся на занятиях в Студии, либо лица их замещающие, в случае их отсутствия в Студии, должны быть на связи по телефону, номер которого предоставляется администрации Студии.
Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому специалисты Детской Студии не имеют право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу. Предупреждайте администрацию Студии, если вместо Вас ребенка будет забирать кто-то другой.
1.16. Не забывайте покормить ребенка перед занятиями. Чувство голода не способствует закреплению необходимых навыков.
1.17. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания, а также собственные игрушки. Вход с едой и напитками в комнаты для занятий не допускается.
Помимо этого, в целях безопасности просим Вас проследить, чтобы в карманах ребенка не было острых, режущих и колющих предметов.
1.18. Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Детскую Театральную Студию, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на территории Студии.
Уважайте детей, находящихся на занятиях, соблюдайте тишину и спокойствие в Детской Студии и общепринятые нормы поведения в общественном месте.
Манера игры и общения Вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий. В группе детям не разрешается бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Детям не разрешается «давать сдачи», так же, как и нападать друг на друга. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребенка.
Ребенок может играть с понравившимися пособиями/игрушками, но после занятий, все игрушки необходимо положить на свои места. С игрушками/пособиями играет ребенок, который первый их взял. Он же имеет право решать играть ему одному или в коллективе. Нельзя ломать и портить игрушки и пособия.
1.19. При посещении нашего Студии, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания!

2. ОПЛАТА УСЛУГ

2.1. Клиент заблаговременно оплачивает абонемент. При приобретении абонемента занятия должны посещаться подряд, без пропусков отдельных дисциплин. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.
2.2. За ребенком гарантированно сохраняется место в его группе, если оплата произведена не позднее, чем за 2 дня до даты первого оплачиваемого занятия.
2.3. В случае пропуска групповых занятий оплата по абонементу не возвращается. Пропущенные без уважительной причины занятия считаются прогулом и не переносятся, сумма не возмещается.
2.4. В случае пропуска занятий по причине болезни, внесенные в счет оплаты абонемента средства не возмещаются. При этом число пропущенных занятий частично компенсируется в размере 50% от количества пропущенных занятий, таким образом, если пропущено по болезни два или три занятия, к возмещению учитывается одно занятие, при пропуске четырех-пяти занятий — два и т.п. Данное условие выполняется только при продлении Абонемента, и только по обязательному предоставлению медицинской справки. В иных случаях возврат денежных средств и перенос занятий не производится.
2.5. При пропуске занятий в последнем периоде учебного года, когда специалисты Студии не могут обеспечить компенсацию занятий по причине окончания программного курса, пропущенные занятия согласно п.2.4 данного раздела могут быть перенесены на первый месяц нового учебного периода, при этом денежная компенсация не производится.
2.6. Возврат денег за занятия возможен в исключительных случаях (например, переезд и т.п., при расторжении договора). В этом случае количество посещенных занятий в Абонементе пересчитывается по стоимости разового посещения, остаток внесенных средств возвращается.
2.7. Студия вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Родителя.
2.8. В исключительных случаях, при запланированном пропуске занятий (отпуск, отъезд и прочее) Вы можете приобрести Абонемент на планируемое количество посещений. В этом случае Вы приобретаете полный абонемент на новый период, и оставшееся количество занятий оплачиваете по стоимости одного занятия в приобретенном абонементе.
2.9. Если занятие отменяется по вине Студии (болезнь педагога, непредвиденные обстоятельства), Администрация обязуется своевременно предупредить Вас, стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% (Сто) процентов или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме в наиболее удобное для Вас время.

3. СКИДКИ И ЛЬГОТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ДЕТСКОЙ ТЕАТРАЛЬНОЙ СТУДИЕЙ

3.1. В нашем Детской Театральной Студии действует гибкая система скидок:
При единовременной покупке двух и более абонементов предоставляется скидка на каждый абонемент. При покупке второго абонемента в период действия первого, предоставляется скидка на второй абонемент. На индивидуальные занятия скидка не распространяется.
3.2. В случае попадания клиента под условия нескольких акций, скидки предоставляются только по одной, с наилучшими для клиента условиями.

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Родители, помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребенком нашей Детской Театральной Студии, то на занятия нужно приходить регулярно!
4.2. Просим Вас бережно относиться к имуществу Студии! Мы постарались создать максимально комфортные условия для Вас и Ваших детей – оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, реквизит либо инвентарь, Вы сами лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта.
4.3. Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону или с помощью смс сообщения на номер 8 (903) 102-23-56 или 8 (915) 196-16-17, чтобы мы не ждали Вас просто так. В случае болезни ребенка в первый день его отсутствия или вечером накануне, о предстоящем отсутствии по другим причинам (запланированный пропуск занятий – отпуск, отъезд и прочее) – за несколько дней.
4.4. Пожалуйста, своевременно сообщайте Администрации Детской Театральной Студии об изменении Вашего контактного телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены, переноса занятий и прочих непредвиденных ситуациях.
4.5. Спорные и конфликтные ситуации нужно разрешать в отсутствии детей. Если Вы не смогли решить какой-либо вопрос с Администрацией Студии, обратитесь к Руководству Студии.
4.6. Пожелания или претензии, возникшие в процессе посещения нашего Детской Театральной Студии, Вы можете изложить в электронном виде, на нашем сайте в разделе «Отзывы». В течение 2-х (Двух) дней Администрация рассмотрит Ваше заявление и ознакомит Вас с принятым решением.
4.7. Посетители несут персональную ответственность за ценные вещи, принесенные и/или оставленные в Студии.
4.8. Оплачивая услуги, Клиент автоматически соглашается с Правилами нашего Детской Театральной Студии и обязуется их исполнять.
4.9. Детская Театральная Студия «Этюд» со своей стороны сделает все возможное для детей и взрослых, чтобы Вы чувствовали себя у нас комфортно, с удовольствием и пользой провели время в нашей Студии.
Дорогие родители и их детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям, а также нашим сотрудникам, что делает атмосферу в Детской Театральной Студии еще более доброжелательной, а учебный процесс – более эффективным!

С уважением, руководитель Детской Театральной Студии «Этюд»
Евгений Петрович Сологалов.